Rimbursimet dhe mbështetja

Kjo faqe është një përmbledhje e thjeshtë. Kushtet e plota janë te politika e rimbursimit.

Shkarko PDFNjë PDF që mund ta ruani ose ta printoni.

Draft për shqyrtim ligjor

Ky tekst është i përkohshëm dhe nuk është shqyrtuar nga një jurist. Mos u mbështetni në të.

Rregulli kryesor

Kodet digjitale të dorëzuara në përgjithësi nuk kthehen. Pasi një kod të jetë shfaqur ose aktivizuar, kushdo që e ka mund ta përdorë, prandaj nuk mund ta marrim mbrapsht.

Nëse një kod nuk funksionon, ne e shqyrtojmë dhe e rimbursojmë ose e zëvendësojmë. Nëse nuk mund ta dorëzojmë një porosi, kartën bankare nuk e debitojmë.

Kur mund të kërkoni rimbursim ose zëvendësim

Kodi është i pavlefshëm ose i përdorur, edhe pse nuk e keni përdorur ju.
Kodi nuk u dorëzua në afatin e premtuar.
Produkti nuk është ai që porositët.

Na kontaktoni brenda 14 ditëve nga dorëzimi, me Order ID-në dhe mesazhin e gabimit. Shihni çfarë t'i dërgoni mbështetjes.

Çfarë nuk rimbursohet

Një kod i blerë për rajon të gabuar, kur rajoni i konfirmuar nuk përputhet me Account-in tuaj. Prandaj kontrolloni rajonin para pagesës.
Një kod që është aktivizuar me sukses dhe është përdorur.
Një kod i ndarë me dikë tjetër ose i vjedhur nga mashtrim. Shihni Siguria.

Si paguhet rimbursimi

Rimbursimin e kthejmë në kartën me të cilën keni paguar; banka vendos kur shfaqen paratë, zakonisht brenda disa ditëve pune. Për porositë me para në dorë, rimbursimin e bëjmë në para dhe e koordinojmë me ju.

Si na kontaktoni

Shkruajini mbështetjes me email: shihni faqen Kontakt për adresën dhe orarin.
Shënoni gjithmonë Order ID-në.
Përgjigjemi brenda një dite pune.