Politika e rimbursimit
Draft për shqyrtim ligjor
Kjo politikë shpjegon si i trajton BHAD L.L.C rimbursimet dhe zëvendësimet e kodeve digjitale.
1. Shkurtimisht
Kodet e dorëzuara nuk mund të kthehen. Një kod që nuk funksionon rimbursohet ose zëvendësohet. Një porosi që nuk mund ta dorëzojmë nuk debitohet kurrë.
2. Kodet e dorëzuara
Kodet digjitale dorëzohen menjëherë dhe nuk mund të kthehen pasi të jenë dorëzuar, sepse kushdo që e ka parë një kod mund ta aktivizojë.
3. E drejta e tërheqjes
Kur porositni, ju na kërkoni ta dorëzojmë kodin menjëherë. Prandaj e drejta e tërheqjes për përmbajtjen digjitale përfundon pasi kodi të jetë dorëzuar.
4. Kodet që nuk funksionojnë
Nëse një kod nuk funksionon, kontaktoni mbështetjen brenda 14 ditëve dhe ne do ta verifikojmë me furnizuesin dhe do t’ju kthejmë paratë ose do ta zëvendësojmë kodin.
5. Çfarë t’i dërgoni mbështetjes
Shënoni ID-në e porosisë, mesazhin e gabimit që shihni kur aktivizoni kodin, si dhe platformën dhe rajonin e llogarisë që keni përdorur.
6. Si e zgjidhim
Ne e verifikojmë kodin me furnizuesin dhe ju përgjigjemi me email. Nëse kodi ka defekt, jua kthejmë pagesën ose ju dërgojmë një kod të ri.
7. Porositë që nuk mund t’i dorëzojmë
Nëse nuk mund ta dorëzojmë një kod, nuk jua debitojmë kartën: e anulojmë shumën që banka juaj rezervoi kur porositët.
8. Si paguhen rimbursimet
Rimbursimin e kthejmë në kartën me të cilën keni paguar. Banka juaj vendos kur shfaqen paratë, zakonisht brenda disa ditëve pune.
Keni pyetje? Na shkruani në hello@amiga.gg.